Per fare un buon sistema operativo o programma oltre alle scelte progettuali degli sviluppatori occorre anche
conoscere le abitudini degli utenti che usufruiscono del software. A questo scopo possono essere effettuati dei
questionari come quello di
Mozilla Foundation riguardo il loro programma Firefox. Oppure "ingannare" l'utente nascondendo la funzionalità come fa Windows Media Player omettendo il tutto sotto la voce «Configurazione raccomandata» durante il suo insediamento nel sistema.
Ubuntu come tutte le Debian-based ha deciso ormai da un po' di tempo di attivare un sistema simile per conoscere le preferenze e le abitudini degli utenti dei suddetti sistemi operativi. L'opzione è normalmente disattivata presente sia durante l'installazione che in «Sorgenti software». Questo sistema, chiamato Package Popolarity Contest tiene conto di due fattori:
- quante volte viene installato il pacchetto
- l'uso del pacchetto installato
Questi parametri danno un quadro abbastanza completo in quanto chi installa un pacchetto non è detto che necessariamente lo utilizzi pure.
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